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07.01.2025

Samsung-Handys nach Update unbrauchbar: Mehre Modelle betroffen

Das Problem-Update könnte aus September 2024 stammen

Der Fanblog SamMobile berichtet, dass das Update, welches derzeit viele Galaxy S22-Smartphones unbrauchbar machen soll, aus dem September 2024 stammen könnte. Ein Nutzer in einem der zahlreichen Beiträge im Samsung Community Forum vermutet, dass die Version an der Nummer "S908EXXUBEXK5" erkannt werden kann. Viele Betroffene gehen davon aus, dass das One UI 6.1-Update eine Überhitzung der Galaxy S22-Smartphones verursacht und letztendlich zu den Abstürzen führt.

Besonders schmerzhaft an den geschilderten Ereignissen ist, dass viele der betroffenen Nutzerinnen und Nutzer berichten, nur wenig oder gar keine Hilfe von Samsung zu erhalten. Einige schildern, dass sie, nachdem ihr Galaxy S22 nach dem Update abgestürzt ist, für eine Reparatur zahlen sollten oder dass ihr Gerät nicht repariert werde, da es sich außerhalb der Garantiezeit befinde.

Ein Kühlschrank könnte helfen

In einem anderen Samsung Community Forum berichten betroffene Nutzer, dass es helfen könne, das S22 mit den Startproblemen kurzzeitig in den Kühlschrank zu legen. Dies sei zwar keine langfristige Lösung, ermögliche jedoch zumindest ein vorübergehendes Starten des Geräts, um ein Backup der Daten zu erstellen. Eine dauerhafte Lösung für das Problem ist derzeit nicht verfügbar. Da es sich offenbar um einen softwarebasierten Fehler handelt, müsste Samsung als Hersteller eine Lösung liefern. Zumal bei einem Gerät, das gar nicht mehr hochfährt, kaum Möglichkeiten bestehen, das Problem von zu Hause aus zu beheben.

Solltet ihr ein Galaxy S22 besitzen, das das Update auf One UI 6.1 noch nicht installiert hat, könnte es eine überlegenswerte Option sein, mit der Aktualisierung zunächst abzuwarten. Beim Galaxy S23 Ultra kam es vor Kurzem nach dem Update auf One UI 6.1.1 zu einem Kamerafehler. In diesem Fall hat Samsung das Update kurzfristig zurückgezogen und später mit einem weiteren Update behoben.



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